{"id":1130,"date":"2020-07-16T19:06:30","date_gmt":"2020-07-16T22:06:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemalocacaoequipamentos.com.br\/blog\/gestao-de-empresas\/prospeccao-e-fidelizacao-de-clientes\/"},"modified":"2020-07-16T19:13:23","modified_gmt":"2020-07-16T22:13:23","slug":"prospeccao-e-fidelizacao-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.samlocacao.com.br\/blog\/gestao-de-empresas\/prospeccao-e-fidelizacao-de-clientes\/","title":{"rendered":"Prospec\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes: como um sistema ERP pode ajudar?"},"content":{"rendered":"<p>A prospec\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 um dos pilares para o sucesso de qualquer neg\u00f3cio. \u00c9 preciso conhecer os melhores canais para encontrar interessados e saber como converter as vendas. Al\u00e9m disso, fidelizar os consumidores \u00e9 uma estrat\u00e9gia importante para aumentar a visibilidade da empresa e o volume de contratos ativos.<\/p>\n<p>Nesse cen\u00e1rio, um <a href=\"https:\/\/www.sistemalocacaoequipamentos.com.br\/blog\/gestao-de-empresas\/o-que-exigir-de-um-sistema-de-controle-de-locacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sistema ERP<\/a> oferece solu\u00e7\u00f5es importantes para ajudar na implementa\u00e7\u00e3o dessas estrat\u00e9gias na empresa. Voc\u00ea sabe como ele pode ajudar? Preparamos um conte\u00fado incr\u00edvel sobre o assunto. Continue a leitura e saiba mais!<\/p>\n<h2>Melhora os processos da empresa<\/h2>\n<p>A primeira vantagem que um sistema ERP proporciona \u00e9 a melhoria dos processos da empresa, j\u00e1 que oferece funcionalidades para as diferentes tarefas necess\u00e1rias para a administra\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. Conhe\u00e7a as principais op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no mercado:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<a href=\"https:\/\/www.sistemalocacaoequipamentos.com.br\/blog\/gestao-de-empresas\/entenda-a-importancia-de-se-manter-o-cadastro-de-clientes-atualizado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cadastro de clientes<\/a> e fornecedores;<\/li>\n<li>controle de estoque e patrim\u00f4nio;<\/li>\n<li>controle de manuten\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>acompanhamento de contratos e renova\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>gest\u00e3o financeira.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Oferece dados e estat\u00edsticas sobre cliente<\/h2>\n<p>Com o acesso aos dados dos clientes e dos contratos ativos de forma centralizada, fica mais f\u00e1cil identificar o perfil dos contratantes, os maquin\u00e1rios mais procurados e outras informa\u00e7\u00f5es que ajudar\u00e3o na atra\u00e7\u00e3o de novos consumidores.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel verificar quest\u00f5es sobre dura\u00e7\u00e3o de contratos, volume de loca\u00e7\u00f5es e dados que ajudem a ver quais s\u00e3o os pontos que significam melhores resultados e quais precisam de melhorias. Desse modo, permite que a empresa trace novas estrat\u00e9gias sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n<h2>Proporciona um atendimento de qualidade<\/h2>\n<p>Os processos de prospec\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes est\u00e3o diretamente relacionados com a qualidade do <a href=\"https:\/\/www.sistemalocacaoequipamentos.com.br\/blog\/gestao-de-empresas\/4-boas-praticas-para-estruturar-prioridades-no-atendimento-de-suporte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">atendimento<\/a> prestado. Para isso, quem lida com o p\u00fablico deve ter acesso r\u00e1pido aos dados necess\u00e1rios para repassar qualquer informa\u00e7\u00e3o solicitada, como pre\u00e7os, prazos e disponibilidade de equipamentos.<\/p>\n<p>Quando todos os dados est\u00e3o centralizados em um sistema ERP, o atendimento torna-se mais \u00e1gil e com menos riscos de erros ao responder os questionamentos feitos. Isso tudo aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o e as chances de fechar vendas e fidelizar os consumidores, al\u00e9m de proporcionar mais indica\u00e7\u00f5es dos clientes para trazer novas possibilidades de neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2>Aumenta a efici\u00eancia do neg\u00f3cio<\/h2>\n<p>Como o ERP garante acesso \u00e0s diversas informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 gest\u00e3o e vendas, \u00e9 poss\u00edvel aumentar a efici\u00eancia do neg\u00f3cio. Os processos s\u00e3o automatizados, reduzindo os erros e o retrabalho.<\/p>\n<p>Isso torna o neg\u00f3cio mais eficiente, permitindo que toda a <a href=\"https:\/\/www.sistemalocacaoequipamentos.com.br\/blog\/gestao-de-empresas\/5-melhores-praticas-para-medir-a-produtividade-da-sua-equipe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">equipe<\/a> invista mais tempo para as demais atividades, como atendimento ao cliente, an\u00e1lise de dados, desenvolvimento e implementa\u00e7\u00e3o de novas estrat\u00e9gias.<\/p>\n<p>Desse modo, todos conseguem aumentar o foco na prospec\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, de modo a buscar melhores resultados nas loca\u00e7\u00f5es de maquin\u00e1rios e na satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores com o servi\u00e7o prestado.<\/p>\n<p>Viu s\u00f3? Com todos esses benef\u00edcios, sem d\u00favidas a aquisi\u00e7\u00e3o de um sistema ERP ajudar\u00e1 na prospec\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes para a sua locadora de equipamentos. Para isso, procure op\u00e7\u00f5es especializadas nesse tipo de neg\u00f3cio para garantir funcionalidades que v\u00e3o ajudar a conquistar os seus objetivos.<\/p>\n<p>Este post foi \u00fatil? Se voc\u00ea quer melhorar a gest\u00e3o da sua empresa de loca\u00e7\u00e3o e busca as melhores solu\u00e7\u00f5es, <a href=\"https:\/\/www.sistemalocacaoequipamentos.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entre em contato com a gente<\/a> e conhe\u00e7a o SAM!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A prospec\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 um dos pilares para o sucesso de qualquer neg\u00f3cio. \u00c9 preciso conhecer os melhores canais para encontrar interessados e saber como converter as vendas. 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